poniedziałek, 30 grudnia 2013
niedziela, 15 grudnia 2013
niedziela, 8 grudnia 2013
wtorek, 5 listopada 2013
piątek, 6 września 2013
Tabu w reklamie
Ogromne kontrowersje wzbudził plakat
ukazujący chorego na AIDS na łożu śmierci, który do ostatnich chwil jest
otoczony i wspierany przez najbliższych.
Fotografia ta została wykorzystana przez
Toscaniego, aby sprzeciwić się izolacji ludzi chorych na AIDS i pokazać, że nie
muszą umierać w samotności, lecz mogą spędzić swoje ostatnie chwile w otoczeniu
najbliższych. Opinia publiczna odebrała jednak plakat zupełnie inaczej.
Sugerowano, iż Toscani wykorzystuje chorobę i ludzkie cierpienie dla
zwiększenia sprzedaży Benettona. Na jednej z konferencji prasowych ojciec
zmarłego przedstawionego na plakacie, zapytany dlaczego wyraził zgodę na
wykorzystanie zdjęcia w kampanii Benettona odpowiedział:
„Za
życia syn mój walczył o to, aby cały świat dowiedział się o aids i środkach
zapobiegawczych. Dzięki tej przerażającej fotografii i międzynarodowej kampanii
plakatowej może teraz przemówić własnym głosem. Posłużyliśmy się wpływami i
popularnością Benettona, aby opinia publiczna wszystkich krajów przyjęła
nareszcie do wiadomości istnienie tej strasznej i nieznanej choroby, której
nikt nie chce spojrzeć w oczy, i aby nareszcie zaczęto o niej mówić.”
Gwałtowne
reakcje wzbudził także plakat przedstawiający nagie pośladki z tatuażem: „HIV
positive”, który ukazał się w Europie w
1993 roku.
Pomysł na fotografię zrodził się podczas
pobytu Toscaniego w USA, kiedy to obejrzał w telewizji reportaż o uczniu,
który wytatuował na swoim ramieniu napis „HIV positive”, a następnie nagi
udał się do szkoły. Toscani uznał, że jest to świetny pomysł na kampanię
przeciwko izolacji chorych na AIDS. I tym razem reklama Benettona zetknęła się
z falą oburzenia. Na całym świecie plakat wywołał zażarte dyskusje, w których
jedni sprzeciwiali się nowej kampanii, inni natomiast jej bronili. Polemika
wywołana przez nową reklamę była większa niż dotychczas.
Plakat przełamuje tabu ukazując nagość i kontrowersyjny tatuaż. Porusza tym
samym tematy, które są objęte społeczną „zmową milczenia” i prowokuje do dyskusji,
dzięki czemu problem chorych na AIDS zostaje nagłaśniany.
O. Toscani, Reklama – uśmiechnięte ścierwo, Warszawa: Delta, 1997.
Sprzeciw wobec wojny
Po kampaniach przeciwko
dyskryminacji rasowej, Toscani wraz z Benettonem postanowili za pomocą obrazu
wyrazić swój przeciw wobec wojny. W tym celu fotograf udał się na słynny
cmentarz Chemin des Dames, znajdujący się w pobliżu Paryża, czego efektem było
zdjęcie szeregów krzyży chrześcijańskich, wśród których znajdowała się także
gwiazda Dawida, czego Toscani początkowo nie dostrzegł. Wiele osób twierdziło
jednak, że umieszczenie jej na fotografii było celowym zabiegiem.
Fotografia została opublikowana w Carriere delia Sera oraz Solo 24 Ore, w dniu kiedy wybuchła wojna
między Irakiem a aliantami. Jej celem było pokazanie, że wojna jest pozbawiona
sensu i zawsze się kończy na cmentarzu, spotkała się jednak ze sprzeciwem z wielu
stron. Nie chciały jej opublikować włoskie gazety, jak również francuska Liberation i niemiecki Stern, ta ostatnia zmieniła jednak
zdanie. W tym czasie ukazało się wiele artykułów, których autorzy protestowali
przeciwko nowej reklamie Benettona, twierdząc że reklama nie powinna
poruszać tematu wojny i śmierci.
O. Toscani, Reklama – uśmiechnięte ścierwo, Warszawa: Delta, 1997.
czwartek, 5 września 2013
Walka z rasizmem
Pierwszy plakat
wywołujący dyskusję przedstawiał czarnoskórą kobietę trzymającą na rękach
i karmiącą białe dziecko. Kampania
została dobrze przyjęta na świecie, z wyjątkiem Stanów Zjednoczonych,
gdzie została uznana za rasistowską przez ruchy mniejszościowe czarnoskórych. Z negatywnym odbiorem kampania spotkała się także w Republice
Południowej Afryki, gdzie media zbojkotowały plakat.
Zdaniem Toscaniego kampania „akcentuje postępowe nastawienie Benettona i
lansuje filozoficzny wizerunek znaku firmowego bez związku z samą konsumpcją”.
W swojej książce pisze: „Nie staram się
namawiać publiczności do kupna, (…) dążę natomiast do dialogu w kwestii
pewnej koncepcji filozoficznej, w tym wypadku idei zmieszania ras. Kampania
reklamowa wspiera się na haśle firmowym United Colors (wkrótce stało się ono
częścią nowej nazwy Benettona), które stanowi rodzaj wehikułu przenoszącego
antyrasistowską, kosmopolityczną i wolną od stereotypów postawę duchową do
najdalszych zakątków tych krajów, gdzie rasizm manifestuje się szczególnie
wyraźnie, jak Republika Południowej Afryki czy Stany Zjednoczone. Przekształca
się tu slogan reklamowy w postawę humanistyczną”.
W 1990 roku rozpoczęła
się nowa kampania dotycząca dyskryminacji rasowej. Jeden z plakatów
promujących kampanię przedstawiał dwa nagie niemowlęta siedzące na nocnikach i
bawiące się ze sobą – jeden z nich był biały, drugi czarnoskóry. Reakcje świata
na owy plakat były bardzo zróżnicowane. W Stanach Zjednoczonych zdobył on
nagrodę Andy Award of Excellence,
natomiast w Mediolanie nie został przychylnie odebrany, a tamtejsze władze
zakazały jego rozlepiania.
O. Toscani, Reklama – uśmiechnięte ścierwo, Warszawa: Delta, 1997.
Shockvertising polski a zagraniczny
Shockvertising społeczny jest zdecydowanie bardziej rozwinięty za granicą, w Polsce wciąż jest mało kampanii tego typu, co może wynikać z braku społecznego przyzwolenia. Poniższa tabela przedstawia różnice między shockvertisingiem w Polsce i za granicą.
Cechy
|
Polski
shockvertising
|
Zagraniczny
shockvertising
|
Tematyka
|
Wiele tematów tabu,
głównie problem pijanych kierowców, przemoc domowa, znęcanie
się nad zwierzętami, kampanie TOZ.
|
Praktycznie brak tematów tabu, nałogowe palenie, problem
pijanych kierowców, przemoc fizyczna i psychiczna, zapobieganie ciąży,
choroby, itd.
|
Cechy
|
Niedomówienia,
działanie na wyobraźnię,
ironia.
|
Brak niedomówień,
okrucieństwo,
drastyczne sceny,
wulgarność.
|
Oddziaływanie
|
Raczej słabe lub średnie
(chyba,
że odbiorca jest emotywny) .
|
Silne
|
Target
|
Zwykle młodzi ludzie,
miłośnicy przyrody,
rodziny
z problemami .
|
Praktycznie każda grupa społeczna.
|
Budżet
|
Raczej niewielkie.
|
Często podobne do komercyjnych.
|
Mała popularność
shockvertisingu społecznego w Polsce może też wynikać z sezonowości i krótkoterminowości tego typu kampanii, nie
sprzyja to bowiem utrwalaniu promowanych przez nie idei. Często również media
nie są skłonne do emitowania kontrowersyjnych przekazów. Alternatywą dla
polskiego shockvertisingu może się zatem okazać Internet, dzięki któremu
przekazy reklamowe będą miały szansę dotrzeć do większej liczby odbiorców, a
przez to spopularyzować ten specyficzny rodzaj reklamy.
http://www.kampaniespoleczne.pl/wiedza_literatura,3928,szok_narzedziem_kampanii_spolecznych
wtorek, 3 września 2013
Rodzaje reklamy
Reklama informacyjna
dotyczy dóbr, których zakup opiera się na obiektywnych i racjonalnych
przesłankach. Taka reklama powinna się posługiwać racjonalnymi oraz szczegółowymi
argumentami, przekonując klienta do zakupu. Istotne w tego typu reklamie jest
również zaprezentowanie działania produktu. Reklama
emocjonalna odnosi się do produktów ważnych dla
klienta, wyrażających jego osobowość. Taka reklama powinna swoim stylem
wywierać wrażenie na konsumentach. Reklama
tworząca nawyk dotyczy często nabywanych produktów takich, jak żywność czy środki
czystości. Poprzez doświadczenie konsumenci wybierają ulubione marki, których
określone produkty kupują. Celem takiej reklamy jest w głównej mierze
„przypominanie” oraz „utrwalanie marki” w świadomości konsumentów. Reklama dająca satysfakcję dotyczy
produktów, przy zakupie których konsumenci kierują się indywidualnym gustem.
Stosowana jest także w przypadku, gdy na wybór określonej marki duży wpływ ma
grupa odniesienia. Celem tego typu reklamy jest „przyciągnięcie uwagi”
konsumentów, aby następnie wytworzyć w ich świadomości wyróżniający wizerunek
danej marki.
Tadeusz Sztucki
wyróżnia rodzaje reklam ze względu na osiągnięcia strategiczne:
· reklama
informacyjna zwracająca uwagę na korzyści płynące z
zakupu produktu;
· reklama
przypominająca o istnieniu produktu na rynku oraz wciąż
aktualnych korzyściach płynących z jego zakupu;
· reklama
konkurencyjna wskazująca przewagę reklamowanego
produktu nad konkurencją;
· reklama
defensywna przeciwstawiająca się reklamie
konkurencji, która zagraża pozycji firmy i jej produktów;
· reklama
agresywna, której zadaniem jest wywarcie silnego wrażenia na
odbiorcy i skłonienie do natychmiastowego działania, pożądanego przez
nadawcę;
·
reklama
prestiżowa akcentująca pozycję firmy na rynku oraz
unikatowość jej produktów, jest skierowana do odbiorców o wysokich
dochodach.
Ze względu na środek przekazu wyróżnia
się następujące rodzaje reklam:
·
reklama
wizualna, która jako środki przekazu wykorzystuje prasę,
reklamę drogową, uliczną, lokalną oraz miejską;
·
reklama
akustyczna jako środki przekazu wykorzystuje radio, piosenki
oraz filmy reklamowe;
·
reklama
audiowizualna, która pojawia się w telewizji, kinie
lub teatrze;
·
reklama
zapachowa wykorzystuje testery perfum oraz degustacje;
·
reklama
okolicznościowa związania z ważnymi wydarzeniami i
świętami.
W przypadku, gdy kryterium stanowią
wykorzystywane środki komunikowania masowego, mamy do czynienia z poniższym
podziałem:
·
reklama
prasowa, której środkiem przekazu są dzienniki, tygodniki
oraz miesięczniki. Taka reklama bazuje tylko na obrazie;
· reklama
telewizyjna wpływa zarówno na zmysł wzroku i słuchu,
silnie oddziałuje na zmysły, posiada dużą siłę ekspresji oraz perswazji;
·
reklama
kinowa cechuje się formą podobną do reklamy w telewizji,
jednak nie posiada tak dużego zasięgu odbioru;
·
reklama
pocztowa, odbiorcy wraz z pocztą otrzymują ulotki, listy,
katalogi oraz broszury reklamowe;
·
reklama
zewnętrzna występuje w postaci billboardów, plakatów oraz
słupów reklamowych;
· reklama
wydawnicza obejmuje wszelkie druki reklamowe takie,
jak ulotki i foldery, są przekazywane za pomocą prasy, poczty lub bezpośredniej
dystrybucji;
· reklama
filmowa może być emitowana przed rozpoczęciem filmu w kinie
lub dołączona do filmu;
·
reklama
fonograficzna polega na tym, iż na fonogramie
umieszcza się przekaz reklamowy, najczęściej logo firmy.
K. Nadolska, Potrzeby psychiczne człowieka a reklama,
Opole: Wydawnictwo Naukowe Scriptorium, 2011.
B. Kwarciak, Co trzeba wiedzieć o reklamie, Wyd. 2
rozsz. - Kraków: Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, cop. 1999.
piątek, 30 sierpnia 2013
Cele i funkcje reklamy
Podstawowym celem
reklamy jest pozyskanie nowych klientów oraz zatrzymanie tych, którzy już zakupili
produkt. W przypadku produktów,
wchodzących na rynek, reklama ma zadanie poinformować potencjalnych klientów o
nowym produkcie. Ważnym
celem reklamy jest zbudowanie świadomości marki tak, aby odbiorca posiadał jej
spójny obraz, względnie trwale zapadający w pamięć, który pojawi się podczas
podejmowania decyzji w trakcie zakupów. Reklama powinna sprawić, by
potencjalny klient nie tylko chętnie sięgał po dany produkt, ale był również
lojalny wobec marki i nie sięgał po produkty konkurencji. Często niezbędna jest
edukacja konsumentów, gdy stykają się z produktem po raz pierwszy i nie
wiedzą, w jaki sposób działa oraz jakie może przynieść korzyści. W takich
przypadkach wykorzystuje się także znany z psychologii „efekt pierwszeństwa”,
według którego pierwszy kontakt z nowym produktem wpływa na jego lepsze
zapamiętanie. Reklama powinna
zaprezentować produkt w jak najlepszym świetle, uwzględniając wszystkie jego
zalety oraz dodatkowe funkcje,
wyróżniające go spośród innych produktów znajdujących się na rynku. Michał Gajlewicz wskazuje na następujące cele reklamy:
· informowanie potencjalnego klienta o
produkcie;
·
argumentowanie wyboru danego produktu
oraz wskazanie na jego wyjątkowe cechy;
·
porównywanie, poprzez wskazywanie
przewagi produktu nad innymi;
·
przypominanie o istnieniu produktu na
rynku;
·
wzmacnianie służące zapewnieniu klientów
o dokonaniu właściwego wyboru.
Wymienione cele realizowane są poprzez
funkcje, z których trzy główne wymienia P. Kotler:
·
informująca
– konsumenci dowiadują się z reklamy o istnieniu produktu;
·
nakłaniająca
– konsumenci są przekonywani do zakupu produktu;
·
utrwalająca
– przypominanie konsumentom gdzie i jak można nabyć dany produkt.
K. Nadolska, Psychiczne potrzeby człowieka a reklama,
Opole: Wydawnictwo Naukowe Scriptorium, 2011
B. Kwarciak, Co trzeba wiedzieć o reklamie, Wyd. 2
rozsz. - Kraków : Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, cop. 1999
środa, 21 sierpnia 2013
Reklama w teorii
Nie da się ukryć, że
reklama staje się coraz bardziej powszechna, jednak jej zdefiniowane nie jest
tak proste, jak może się początkowo wydawać. Najczęściej reklama mylona jest z promocją
sprzedaży, rzadziej z działaniami z zakresu public relations czy sponsoringiem.
Reklamę stanowi natomiast takie prezentowanie produktu lub usługi, w którym nie
uczestniczy sprzedawca, a twórca prezentacji otrzymuje za nią wynagrodzenie.
Termin
„reklama” pochodzi od łacińskiego słowa „reclamo”, oznaczającego „krzyczę do kogoś”.
Niegdyś bowiem, aby przyciągnąć potencjalnych klientów, zwracano ich uwagę
krzykiem. W literaturze można napotkać na szereg różnorodnych definicji
reklamy. Philip Kotler określa reklamę jako: „działania informacyjne i propagandowe na rzecz zwiększenia stopnia
znajomości produktu, marki i firmy przez jej potencjalnych kontrahentów lub konsumentów”. Zalicza on reklamę do instrumentów promocji, czyli tzw.
„marketingu mix”, którego częścią są także: produkt, dystrybucja i cena.
Stanowi on zbiór narzędzi marketingowych, wykorzystywanych przez
przedsiębiorstwo do realizacji wyznaczonych celów. Reklama jako element marketingu, wpływa na postawy,
motywy i działania odbiorców.
W wielu przypadkach
reklama definiowana jest jako środek komunikacji, mający za zadanie
zwiększenie sprzedaży danego produktu, jednak reklamę tworzy się także po to,
aby zmniejszyć popyt, takie zadanie mają na przykład kampanie antynikotynowe
lub antyalkoholowe, jednak również reklamy komercyjne poza promowaniem
produktu, wiążą się również z próbą przekonania konsumentów do rezygnacji z
zakupu produktów konkurencji.
B. Kwarciak, Co trzeba wiedzieć o reklamie, Wyd. 2
rozsz. - Kraków: Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, cop. 1999.
J. Kall, Reklama, [Wyd. 2 zm.] - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne,
2002.
A. Murdoch, Kreatywność w reklamie, Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2004.
K. Nadolska, Potrzeby psychiczne człowieka a reklama,
Opole: Wydawnictwo Naukowe Scriptorium, 2011.
sobota, 29 czerwca 2013
Symbole religijne w reklamie
Twórcy reklam coraz
śmielej sięgają po symbole religijne. Konsumenci przyzwyczaili się już do
skomercjalizowanego wizerunku św. Mikołaja, Świąt Bożego Narodzenia oraz
aniołów reklamujących produkty. Niektórzy poszli jednak o krok dalej i
wykorzystali symbole religijne, aby prowokować. Jednym z pierwszych, który się
na to odważył był Oliviero Toscani, tworząc reklamy dla Jesus
Jeans i Benettona.
Wizerunek zakonnicy i księdza wykorzystał także Antonio Federici – producent lodów:
Kampania miała stanowić sprzeciw wobec
wizyty w Wielkiej Brytanii Papieża, a także zwrócić uwagę na hipokryzję i
obłudę kościoła. Reklamy wzbudziły ogromne kontrowersje w środowisku
chrześcijan i bardzo szybko zostały
zakazane.
Najbardziej szokujące były hasła jakimi reklamy zostały okraszone, zwłaszcza „We belive in salivation”, co oznacza
„Wierzymy w lizanie”. Slogan ten powstał z przekształcenia zdania „We belive in salvation”, czyli „Wierzymy
w zbawienie”.
http://blokreklamowy.blogspot.com/2011/06/czy-cos-nas-jeszcze-zaskoczy-czyli.html
http://www.granice.pl/publicystyka,SwiEta-reklama,261
http://www.granice.pl/publicystyka,SwiEta-reklama,261
piątek, 28 czerwca 2013
Emocje w reklamie
Emocje
odgrywają kluczową rolę w reklamie, wpływają bowiem na percepcję,
zapamiętywanie, a także przypominanie przekazów reklamowych. Są również
odpowiedzialne za wzbudzenie pożądania posiadania reklamowanego produktu. Najczęściej
wykorzystywane przez twórców reklam emocje pozytywne to: radość, miłość i
szczęście, coraz bardziej popularne jest także wykorzystywanie bodźców
wywołujących pożądanie seksualne. Innym często wykorzystywanym w reklamach
motywem jest „schemat dziecięcości”, który wyzwala uczucie tkliwości oraz
instynktowną chęć zaopiekowania się bezbronnym dzieckiem, a emocje wywołane
widokiem dziecka, przenoszą się na reklamowany produkt. W „schemacie
dziecięcości” wykorzystuje się nie tylko obecność dzieci w reklamach, ale także
młodych zwierząt, które wzbudzają podobne uczucia. Powszechną emocją występującą w przekazach
reklamowych jest wesołość, którą wzbudza się poprzez humor. Z badań wynika, iż
reklamy wykorzystujące humor przykuwają uwagę widza, a informacje w nich
zawarte są spostrzegane przez konsumentów za bardziej wiarygodne. Istnieje
jednak ryzyko, że humor w reklamie może wpłynąć na gorsze zrozumienie przekazu
oraz zapamiętanie produktu i marki.Twórcy reklam coraz
chętniej sięgają także po emocje negatywne, zwłaszcza uczucie lęku. Tego typu
reklamy są określane mianem „reklam lękowych” lub „reklam warunkowania lękiem”. Konsument dowiaduje się z przekazu,
że niezakupienie reklamowanego produktu, może się dla niego wiązać z negatywnymi
skutkami. Celem reklamy lękowej jest zminimalizowanie ryzyka wiążącego się ze
zdrowiem oraz bezpieczeństwem. Reklama lękowa
najczęściej wykorzystywana jest przez firmy ubezpieczeniowe, samochodowe,
farmaceutyczne, producentów pasty do zębów, a także organizacje społeczne.
Tanner, Hunt i Epipright opracowali „model tworzenia reklamy lękowej”, według
którego najpierw należy przedstawić zagrożenie, następnie podać jego przyczynę,
a na koniec sposób na uniknięcie tego zagrożenia. Jeśli zabraknie któregoś z
tych elementów lub zostaną one przedstawione w niewłaściwej kolejności, reklama
nie będzie skuteczna. Nasilenie emocji może
być zróżnicowane, ponieważ różni ludzie mogą odmiennie reagować na ten sam
bodziec. Nawet jedna osoba w różnych sytuacjach może inaczej przeżywać własne
emocje.
Psycholodzy dysponują licznymi danymi dotyczącymi wpływu intensywności emocji
na odbiór reklamy. W
badaniach wykazano, iż wysoki poziom emocjonalnego pobudzenia zaburza
przetwarzanie informacji, powoduje bowiem zawężenie uwagi oraz skupienie na
bodźcach indukujących to pobudzenie. W tej sytuacji zaburzone jest
przetwarzanie bodźców peryferyjnych, w przypadku reklamy dotyczy to zarówno
percepcji samego przekazu, jak również prezentowanych w nim informacji o
produktach. Efektywnemu przetwarzaniu oraz zapamiętywaniu przekazów reklamowych
sprzyja umiarkowany poziom pobudzenia emocjonalnego. Zapamiętywaniu marek
prezentowanych produktów nie sprzyja natomiast huśtawka emocjonalna. Powoduje to jednak, że jednostka staje
się bardziej uległa wobec próśb, które są do niej kierowane. Silne pobudzenie
wywołujące pozytywne emocje u odbiorcy wpływa na lepsze ocenianie przekazu
reklamowego, natomiast negatywne emocje sprawiają, że reklamy oceniane są
gorzej. Z badań wynika również, że łatwiej jest przypomnieć sobie
informacje w przypadku, gdy jednostka znajduje się w takim stanie emocjonalnym,
w jakim była podczas ich zapamiętywania. Reklamodawcy powinni zatem zadbać, aby
człowiek przeżywał podczas zakupów takie emocje, jakie odczuwał w czasie
odbioru przekazu reklamowego. W przypadku reklam wykorzystujących
negatywne emocje, najlepiej zapamiętywane są te przekazy, które wywołują średni
poziom lęku, pobudza on wówczas uwagę odbiorcy oraz wpływa na aktywny
odbiór reklamy. W przypadku gdy poziom
lęku jest za wysoki, powoduje on usuwanie nieprzyjemnych informacji z pamięci.
A. Falkowski, T. Tyszka, Psychologia zachowań konsumenckich,
Gdańsk, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, 2006, s. 70 – 72.
K. Nadolska, Potrzeby psychiczne człowieka a reklama,
Opole: Wydawnictwo Naukowe Scriptorium, 2011,
s. 63.
D. Doliński, Psychologiczne mechanizmy reklamy, Gdańsk : Gdańskie Wydaw. Psychologiczne,
2003,
s. 120 – 121.
Etyka reklamy
Reklama jest narzędziem
umożliwiającym firmom skuteczną komunikację z otoczeniem, zapewniającym jego
akceptację dla swojej działalności. Aby owa komunikacja przebiegała w sposób
prawidłowy niezbędne jest stosowanie się twórców reklam do zasad moralnych,
regulujących treść przekazów reklamowych docierających do społeczeństwa. Najważniejszym pytaniem
jakie należy sobie postawić w kwestii etyki reklamy to pytanie czy reklama
produktów sama w sobie powinna być dopuszczalna. Przeciwnicy reklamy uważają,
że łamie ona w prawa konsumenta, który powinien mieć swobodny wybór. Natomiast
reklama namawiając odbiorcę do zakupu określonych towarów nie tylko zagraża
jego suwerenności, ale także kreuje w jego świadomości sztuczne potrzeby oraz
zły gust, niszczy jego wrażliwość, jak również jest źródłem konsumpcjonizmu,
który staje się coraz bardziej powszechnym zjawiskiem. Natomiast zwolennicy
reklamy podkreślają, iż podstawową funkcją jaką spełnia reklama nie jest
nakłanianie, lecz informowanie, a konsumenci mają prawo być rzetelnie
informowani o produktach znajdujących się na rynku. Funkcja perswazyjna zaczyna
jednak dominować nad informacyjną, co stwarza problem moralny. Zasady etyczne
powinny zatem określać granice dotyczące treści reklam, jej dostępności oraz
zakresu i sposobu oddziaływania. Ogólnie przyjęte jest, że reklama nieetyczna to
reklama sprzeczna z dobrymi obyczajami lub prawem, naruszająca interes klienta
lub innego przedsiębiorcy. Istnieją jednak stosowne akty prawne mające przeciwdziałać łamaniu zasad etycznych w przekazach reklamowych. Prawo reklamy jest częścią prawa
dotyczącego nieuczciwej konkurencji i zalicza się je zarówno do „prawa
własności przemysłowej”, jak również do „prawa konkurencji”, w związku z
czym podlega ona normom unijnym. Zgodnie z ustaleniami reklama jest niedopuszczalna gdy:
- „narusza godność człowieka i jest sprzeczna z dobrymi obyczajami; zakaz ten dotyczy dóbr uznawanych za niekorzystne dla społeczności (alkohol, gry hazardowe) oraz obraźliwych lub nieprzyzwoitych sposobów reklamy, mogących naruszać uczucia innych osób (religijne, patriotyczne itp.),
- istnieje niebezpieczeństwo, że trafi do nieprzygotowanego do jej odbioru klienta,
- posługuje się kłamstwem, wprowadza w błąd, jest nierzeczowa, ukryta i uciążliwa,
- ingeruje w sferę prywatności,
- jest natrętna (np. nagabywanie w miejscach publicznych, przesyłanie na koszt klienta niezamówionych towarów),
- odwołuje się do uczuć klientów przez wywoływanie lęku, wykorzystywanie przesądów lub łatwowierności dzieci”.
Subskrybuj:
Posty (Atom)